購買資訊Q&A
Q1:如何訂購麵條?
A:您可以透過電話、傳真、電子郵件或線上訂購系統進行訂購。
Q2:付款方式有哪些?
A:我們提供多種付款方式,包括:
- 現金付款: 貨到付款
- 銀行轉帳: 事先匯款
- 信用卡付款(視廠商而定)
Q3:麵條的包裝方式有哪些?
A:我們提供多種包裝方式,包括:
- 散裝:大量購買可選擇散裝,方便運輸和儲存。
- 真空包裝:小包裝真空包裝,方便家庭使用,延長保存期限。
- 零售包裝:多種規格的零售包裝,方便消費者選購
Q4:低溫宅配送達時間說明
A:目前宅配只提供時間帶送達的服務,無法在您指定的時間準時送達。 (例如:指定AM 10:00分秒不差的送達。假如需要,建議您可到 附近宅配所自行取貨,以免延誤您的貨物到達時間 )。
低溫宅配時間帶 1. 上午:9點~12點 2. 下午:12點~17點 3. 晚上:17點~20點 Q5:訂購後何時到貨?
A:在您電話或傳真通知我們, 確認後1~3個工作天,會將您的商品寄出。 如無特殊情況下,寄出低溫宅配約1~3天可收到物品。如遇部分商品缺貨,無法立即供貨將會主動與您聯絡。
Q6:麵條價格、運費如何計算?
A:
新鮮的網購麵食,提供低溫宅配到家的服務。
運費:低溫冷凍(生鮮麵) 運費200元(含貨到付款手續費) 麵食價格如下 (生鮮麵條產品,出貨皆為 5 台斤包裝,大約25人份)
雞蛋意麵
185元
5斤
山東手勁Q拉麵
175元
5斤
立成陽春麵
165元
5斤
部分全麥麵
200元
5斤
全素意麵
175元
5斤
生涼麵
165元
5斤
水餃皮
35元
1斤
餛飩皮
40元
1斤
醬料包
12元
1包
提醒:
- 麵條產品眾多,網站無法一一列舉,如果需要其他麵條,歡迎來電詢問。
- 以上價格為宅配價格,非門市零售價。
- 若為營業用需求,另有優惠價格,歡迎來電詢問
- 若因原物料成本波動,請以門市報價為準。
- 日本拉麵、冷凍生烏龍麵、手作生鮮義大利麵,及其他客製品(如:抹茶麵、竹炭麵、辣椒麵、紅麴麵、黑豆麵...等),屬特殊客製規格,且原料成本高,恕無法少量訂購,並一律採貨到付款,運費200元。
- 麵條產品眾多,網站無法一一列舉,如果需要其他麵條,歡迎來電詢問。
Q7:如果收到的產品短少或瑕疵,如何處理?
A:立成堅持天然、重視品質。宅配路途遙遠,難免發生搖晃或些許碰撞。假如有任何產品上的疑慮,歡迎您通知詢問。
注意事項:
- 商品屬生鮮食品類,如非運送過程失溫導致食品變質者,恕無法退換貨,除商品本身有瑕疵則另行專案為您處理,而商品一經使用或損毀即不可辦理。
- 商品送達時請您立即查驗商品是否短少或瑕疵,如有問題請您當天立即來電告知,營業時間之外,公司無人接聽請您於次日來電告知,我們將立刻為您處理。
- 於確認無誤後我們將在三日內補寄新品給您。
- 無法補寄新品時,我們會將短少或瑕疵之商品金額匯款退還給您。
- 生鮮食品類一經寄出,恕不退換。請務必留 原定單號碼、原收貨人姓名、電話、住址和金額,好幫您查詢確認並回覆。
Q8:訂購後可以修改、取消訂單嗎?
A:可以在到貨日的 7天之前,打電話通知我們修改;但在到貨日的前7天內,安排作業考量,不便修改訂單。不便之處,敬請見諒,謝謝。
Q9:我想開店營業,有推薦的麵條嗎?可以配送嗎?
A:我們麵條產品眾多,規格齊全,粗細、口感、絕對能找到您想要的。
麵條種類多樣,網站無法一一列舉,假如您要批發營業用,可於上班時間來電詢問。批發專線 06-261-6383,或 傳真 06-264-7070
Q10:麵條的保存方式、期限?
A:立成的健康麵食,不添加防腐劑,請冷凍保存,期限3個月。